PET保護膜廠家的業(yè)務步驟管控就是要為廠家設立一種柔性的業(yè)務步驟，使得整個廠家可以像一條生產(chǎn)線一樣，迅速的適應客戶的要求，整個PET保護膜廠家制造運營過程可以依據(jù)廠家市場策劃的調(diào)整而迅速轉(zhuǎn)換。

業(yè)務步驟管控要處置好以下幾個問題：

1.設計良好的業(yè)務步驟

2.參與者的職責

3.對步驟的評定

業(yè)務步驟的設計：

良好的業(yè)務步驟設計是確保PET保護膜廠家靈活執(zhí)行的關鍵。明確業(yè)務步驟之間的對接，可以降低業(yè)務之間的耦合度，使得對部分業(yè)務步驟的轉(zhuǎn)換不會對全局的步驟產(chǎn)生災難性的后果。

對整個PET保護膜廠家的業(yè)務步驟實行建模是一個非常復雜而有挑戰(zhàn)性的工作，然而并不代表沒有方法可循。正常來講，建模需要處置好以下幾個方面：設立主要的業(yè)務步驟與輔助的業(yè)務步驟

主要的業(yè)務步驟是由直接存在乎PET保護膜廠家的價值鏈條上的一連串活動以及之間的關聯(lián)組成的。輔助的業(yè)務步驟是由主要業(yè)務步驟賦予服務的一連串活動以及之間的關聯(lián)組成的。